Новости

Документы для ИП в банке

В банковском деле и во многих других предприятиях сферы услуг, по-видимому, существует менталитет “мы против них” между теми, кто находится на местном уровне (здесь филиал крупного национального банка), и теми, кто в высшем руководстве документы для открытия счета ип ставит цели и контролирует компенсацию.  Что-то сломано в системе, когда высшее руководство решает, что будет опрос для оценки удовлетворенности клиентов, а среднее руководство рассматривает его как попытку поймать их на чем-то неправильном.

Вот как мы заканчиваем с менеджерами филиалов, которые должны быть на самом деле обеспокоены положительным опытом для клиента, игнорируя местную обратную связь Yelp и рассказывая своим фактическим клиентам, по сути, если вы не дадите нам 10, мы попадем в беду.  Этот банк создавал филиалов с большей заботой расчетный счет организации о собственном благополучии, чем о клиентах.  Это расхождение интересов возникает, если высшее руководство навязывает клиентам филиала опрос, не обращаясь к менеджеру банка с просьбой внести свой вклад в опрос. Или когда высшее руководство назначает произвольное число из количественной обратной связи (т. е. a 9 или выше), что более важно, чем качественная обратная связь, которую они получают от клиентов либо через сам опрос, либо путем чтения рецензий (Yelp).

Когда дело доходит до маркетинга банковских продуктов, электронная почта остается королем. Это не только предпочтительный маркетинговый канал для каждой возрастной группы, но и наиболее эффективный. Конечно, никто не хочет неуместного сообщения, которое засоряет их день, поэтому плохое сообщение электронной почты также может вызвать наибольшую реакцию. В этой статье мы рассмотрим данные об эффективности электронной почты и выделим способы, которыми банки могут лучше гипер-персонализировать свое сообщение, чтобы вывести свой почтовый маркетинг на следующий уровень.

Электронная почта на сегодняшний день является наиболее распространенной формой потребительской рекламы. Недавнее исследование, опубликованное в прошлом месяце маркетинговыми фирмами Toluna и Movable Ink, показывает, что 79% домохозяйств получают маркетинг по электронной почте по сравнению со следующим наиболее распространенным каналом социальных сетей, где 49% видят ту или иную форму маркетингового сообщения. Как Потребители Получают Маркетинговые Сообщения По Возрастным Группам.